Introduction et notre engagement en matière de confidentialité
Chez Olympe Casino, nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles et financières de nos joueurs. Nous expliquons ici de manière transparente comment nous recueillons, utilisons et protégeons ces données afin de maintenir la confiance. Cette page présente notre politique de confidentialité de façon claire et accessible.
Les informations que nous collectons
Nous recueillons des détails personnels lors de la création d’un compte sur notre site. L’accès aux jeux et aux bonus nécessite une inscription et un compte personnel. Ces informations incluent les éléments nécessaires à l’identification. Pour les transactions, nous utilisons des méthodes de paiement telles que Visa/Mastercard, les transferts bancaires via IBAN ou transferts instantanés, ainsi que les portefeuilles électroniques comme Skrill, Neteller et Flexepin. Des documents peuvent être demandés pour vérifier l’identité dans le cadre des obligations réglementaires.
Comment nous utilisons vos données
Les données servent à gérer les comptes des joueurs. Elles permettent aussi de traiter les retraits et les dépôts de manière sécurisée. Nous les employons pour prévenir les fraudes et respecter les obligations légales liées à notre licence. Ces usages restent limités aux besoins opérationnels du casino et aux exigences réglementaires.
Partage des données et tiers
Nous partageons les informations uniquement avec les parties indispensables au fonctionnement du site, comme les processeurs de paiement et l’organisme de réglementation. Notre licence est délivrée par Curaçao eGaming. Les données ne sont pas vendues à des tiers. Tout partage reste conforme aux nécessités opérationnelles et réglementaires.
Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des mesures techniques adaptées pour protéger les informations contre les accès non autorisés. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et opérationnelles. Aucune durée précise n’est fixée au-delà de ces exigences.
Vos droits en matière de confidentialité et coordonnées
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données. Pour exercer ces droits ou poser des questions, contactez notre équipe support par email. Le support est disponible de 09:00 à 23:00 CEST tous les jours. Nous répondons aux demandes dans les limites de notre licence à Curaçao.